Privacybeleid

1. Inleiding

SosBoete ("wij", "ons", "onze") verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze dienst voor boete-analyse gebruikt.

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Boetedocument: het PDF- of beeldbestand dat u uploadt voor analyse (proces-verbaal, boete).
• E-mailadres: verzameld bij betaling om u uw analyserapport toe te sturen.
• Technische gegevens: browsertype, geanonimiseerd IP-adres, tijdstempel van verzoeken voor veiligheidsdoeleinden.

3. Doel van de verwerking

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om:

• Uw boete-analyserapport te genereren
• U het rapport per e-mail toe te sturen
• Klantenservice te bieden bij problemen
• Onze dienst te verbeteren (geanonimiseerde statistieken)

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

4. Bewaring van gegevens

Uw boetedocumenten worden automatisch van onze servers verwijderd na 7 dagen. Deze termijn geeft u de tijd om uw rapport te downloaden en beperkt tegelijk de bewaring van gevoelige gegevens.

U kunt vroegtijdige verwijdering van uw gegevens aanvragen door contact met ons op te nemen via het hieronder vermelde adres.

5. Beveiliging

Wij nemen passende veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling tijdens transport: alle communicatie gebruikt het HTTPS-protocol (TLS 1.3).
• Beperkte toegang: alleen de geautomatiseerde systemen die nodig zijn voor de verwerking hebben toegang tot uw documenten.
• Automatische verwijdering: documenten worden gewist na de bewaartermijn.

6. Kwaliteitscontrole door ons team

Om de kwaliteit en nauwkeurigheid van de analyse te waarborgen, kunnen de geüploade documenten en de daaruit geëxtraheerde gegevens worden bekeken door ons operationeel team.

• Doel: kwaliteitsbewaking, doorlopende dienstverbetering, anomaliedetectie.
• Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (AVG Art. 6.1.f).
• Ontvangers: operationeel team van SosBoete, één enkel inkomend postvak.
• Bewaartermijn: maximaal 90 dagen, of tot uw verzoek om verwijdering.
• Toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit / GBA (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Deze controle blijft strikt intern. Geen enkel document wordt voor commerciële doeleinden met derden gedeeld. U kunt op elk moment vroegtijdige verwijdering van uw gegevens aanvragen via het hieronder vermelde adres.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten:

• Recht op inzage: een kopie van uw gegevens verkrijgen
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op wissing: verwijdering van uw gegevens aanvragen
• Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

8. Contact

Om uw rechten uit te oefenen of voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijwerkdatum. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.