Belangrijk: aard van de dienst
SosBoete is een beslissingsondersteunend instrument dat uw proces-verbaal toetst aan de geverifieerde Belgische teksten van het verkeersrecht, uitsluitend ter informatie. Deze dienst is geen advocatenkantoor en verstrekt geen persoonlijk juridisch advies.
Uitgever van de dienst
De dienst SosBoete (sosboete.be) wordt uitgegeven en geëxploiteerd door ClairAI, 122 rue Amelot, 75011 Paris, Frankrijk.
Artikel 1 - Voorwerp
Deze Algemene Voorwaarden (AV) hebben tot doel de toegangs- en gebruiksvoorwaarden van de dienst SosBoete (toegankelijk via sosboete.be) vast te leggen.
Met de dienst kunnen gebruikers een Belgisch verkeers-proces-verbaal uploaden en een geautomatiseerd auditrapport ontvangen dat mogelijke onregelmatigheden benoemt, waarbij elk weerhouden punt de geverifieerde tekst vermeldt waarop het steunt.
Artikel 2 - Aanvaarding van de AV
Het gebruik van de dienst impliceert de volledige aanvaarding van deze AV. Aanvaardt u deze voorwaarden niet, dan mag u de dienst niet gebruiken.
Artikel 3 - Beschrijving van de dienst
SosBoete biedt een dienst voor de audit van Belgische processen-verbaal die:
- De gegevens uit uw proces-verbaal extraheert
- De verzendtermijn van het afschrift van het proces-verbaal (art. 62, lid 8 van de wet van 16 maart 1968), de samenhang van data en vermeldingen, de identificatie van de overtreder (art. 67bis) en de marges en ijking van de snelheidsmeter (K.B. van 12 oktober 2010) controleert
- Met behulp van artificiële intelligentie een auditrapport opstelt dat voor elk weerhouden punt de geverifieerde Belgische tekst vermeldt waarop het steunt
- Voor het ontvangen document aangeeft welke antwoordweg en welke termijn van toepassing zijn
- Geen enkel schrijven, verzoekschrift of beroep opstelt: u antwoordt zelf via de weg die op uw document staat
Artikel 4 - Beperkingen van de dienst
Wat wij NIET doen:
- Wij dienen geen betwisting in uw plaats in
- Wij garanderen niet dat een eventuele betwisting succesvol is
- Wij verstrekken geen gepersonaliseerd juridisch advies
- Wij vervangen het advies van een advocaat niet
De analyse hangt af van de kwaliteit van het aangeleverde document en kan fouten bevatten. Controleer altijd de informatie en de officiële termijnen voordat u stappen onderneemt bij de autoriteiten.
Artikel 5 - Tarifering
De dienst wordt aangeboden tegen 9,99 EUR incl. btw per analyse (eenmalige betaling). Er is geen abonnement en geen automatische verlenging.
De betaling wordt online uitgevoerd, via de beveiligde betaaldienstverlener Stripe, vóór het genereren van het analyserapport.
Niet goed, geld terug: slaagt uw betwisting niet, dan betalen wij u de € 9,99 terug. De aanvraag is ontvankelijk onder de volgende voorwaarden:
- U hebt uw betwisting ingediend binnen de termijn die geldt voor het ontvangen document.
- U bezorgt ons het bewijs van indiening (ontvangstbevestiging van het parket of van de griffie van de Politierechtbank).
- U bezorgt ons de ongunstige beslissing: beslissing van het openbaar ministerie of vonnis van de Politierechtbank.
- Aanvraag ontvankelijk tot 90 dagen na die beslissing.
Uitgesloten van de garantie zijn:
- Boete betaald, ook gedeeltelijk, voor of tijdens de procedure.
- Betwisting niet ingediend, of buiten de termijn ingediend.
- Beslissing over een andere overtreding dan de geanalyseerde.
- Dossier waarvoor geen betwisting werd ingesteld.
Stuur uw aanvraag naar support@sosboete.be met het bewijs van indiening en de ontvangen beslissing.
Buiten deze garantie is geen terugbetaling verschuldigd zodra het rapport is gegenereerd en beschikbaar gesteld, behalve bij een aangetoonde technische storing die het genereren van het rapport verhindert.
Artikel 6 - Verantwoordelijkheid van de gebruiker
De gebruiker verbindt zich ertoe:
- Een authentiek en leesbaar document aan te leveren
- Alleen verkeersboetes te uploaden die hem persoonlijk aangaan
- De antwoordtermijn na te leven die op het ontvangen document staat (bij een bevel tot betalen: dertig dagen na de ontvangst — art. 65/1 van de wet van 16 maart 1968)
- De informatie in het rapport te controleren vóór elke stap die hij onderneemt
- De dienst niet voor frauduleuze doeleinden te gebruiken
Artikel 7 - Aansprakelijkheidsbeperking
SosBoete kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Beslissingen die de gebruiker neemt op basis van het rapport
- Het succes of de mislukking van een eventuele betwisting
- Fouten in de analyse die het gevolg zijn van een onleesbaar of onvolledig document
- Vertragingen of onbeschikbaarheid van de dienst
- Wijzigingen in de regelgeving of in de aangehaalde teksten
In elk geval is de aansprakelijkheid van SosBoete beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Artikel 8 - Intellectuele eigendom
De dienst SosBoete, de interface, de algoritmen en de rapporten worden beschermd door het intellectueel eigendomsrecht. Elke ongeoorloofde reproductie, voorstelling of gebruik is verboden.
De gebruiker behoudt de eigendom van zijn geüploade documenten en machtigt SosBoete om deze uitsluitend in het kader van de dienst te verwerken.
Artikel 9 - Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid. Door de dienst te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens conform dit beleid.
Artikel 10 - Herroepingsrecht
Overeenkomstig de artikelen VI.47 en volgende van het Wetboek van economisch recht beschikt de consument in principe over een termijn van 14 dagen om een op afstand gesloten overeenkomst te herroepen.
Aangezien de analyse een digitale dienst is die onmiddellijk na de betaling wordt geleverd, verzoekt de gebruiker bij de bestelling uitdrukkelijk (aankruisvakje vóór de betaling) om onmiddellijke uitvoering en erkent hij dat het herroepingsrecht vervalt zodra de analyse volledig is geleverd (artikel VI.53, 13° van het Wetboek van economisch recht).
Zolang de analyse nog niet is geleverd, kan de gebruiker zijn herroepingsrecht uitoefenen via de support (zie Artikel 13); de betaalde bedragen worden dan terugbetaald.
Artikel 11 - Wijziging van de AV
SosBoete behoudt zich het recht voor om deze AV op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de site zijn gepubliceerd. Voortgezet gebruik van de dienst na wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Artikel 12 - Toepasselijk recht
Deze AV zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij een geschil zijn enkel de Franse rechtbanken bevoegd, na een poging tot minnelijke schikking.
Artikel 13 - Contact
Voor alle vragen over deze AV of over de dienst:
Telefoon: 09 72 22 65 85 (maandag t/m vrijdag, 9-18 uur)
Formulier: Klantenservice-pagina