Belangrijk: aard van de dienst
SosBoete is een beslissingsondersteunend hulpmiddel dat uw gegevens kruist met officiële open data-bronnen, uitsluitend ter informatie. Deze dienst is geen advocatenkantoor en biedt geen gepersonaliseerd juridisch advies.
Uitgever van de dienst
De dienst SosBoete (sosboete.be) wordt uitgegeven en geëxploiteerd door:
ClairAI
122 rue Amelot
75011 Paris, Frankrijk
Artikel 1 - Voorwerp
Deze Algemene Voorwaarden (AV) hebben tot doel de toegangs- en gebruiksvoorwaarden van de dienst SosBoete (toegankelijk via sosboete.be) vast te leggen.
Met de dienst kunnen gebruikers een proces-verbaal uploaden en een geautomatiseerde analyse ontvangen die mogelijke onregelmatigheden detecteert.
Artikel 2 - Aanvaarding van de AV
Het gebruik van de dienst impliceert de volledige aanvaarding van deze AV. Aanvaardt u deze voorwaarden niet, dan mag u de dienst niet gebruiken.
Artikel 3 - Beschrijving van de dienst
SosBoete biedt een dienst voor het analyseren van verkeersboetes die:
- De gegevens uit uw proces-verbaal extraheert
- De consistentie van de gegevens controleert (flitspaal, snelheid, locatie, metrologie)
- Officiële databanken raadpleegt
- Een analyserapport genereert dat eventuele afwijkingen identificeert
- Indien nodig betwistingspistes voorstelt
Artikel 4 - Beperkingen van de dienst
Wat wij NIET doen:
- Wij dienen geen betwisting in uw plaats in
- Wij garanderen niet dat een eventuele betwisting succesvol is
- Wij verstrekken geen gepersonaliseerd juridisch advies
- Wij vervangen het advies van een advocaat niet
De analyse hangt af van de kwaliteit van het aangeleverde document en kan fouten bevatten. Controleer altijd de informatie en de officiële termijnen voordat u stappen onderneemt bij de autoriteiten.
Artikel 5 - Tarifering
De dienst wordt aangeboden volgens de volgende formules:
- Eenmalig: 35 EUR incl. btw per analyse (eenmalige betaling)
- Pack Vrijheid: 0,50 EUR incl. btw voor 72 uur proefperiode, daarna 24,99 EUR incl. btw/maand (10 analyses per maand, maandabonnement)
- Corporate: 99 EUR incl. btw/maand (onbeperkt aantal analyses, meerdere gebruikers)
Voorwaarden van het proefaanbod Pack Vrijheid:
- Activeringskosten van 0,50 EUR incl. btw worden onmiddellijk geïnd
- Proefperiode van 72 uur met volledige toegang tot de dienst
- Na de 72 uur start het maandabonnement van 24,99 EUR incl. btw/maand automatisch
- Uw betaalmiddel wordt geregistreerd bij activering om automatische incasso mogelijk te maken
- U kunt op elk moment vóór het einde van de 72 uur opzeggen om de maandelijkse afhouding te vermijden
- De opzegging gebeurt via de Klantenservice-pagina of het klantenaccount
De betaling wordt uitgevoerd vóór het genereren van het analyserapport. Abonnementen worden elke maand automatisch verlengd en kunnen op elk moment worden opgezegd via het klantenaccount of de Klantenservice-pagina. De opzegging gaat in op het einde van de lopende factureringsperiode.
Zodra het rapport is gegenereerd en beschikbaar gesteld, is geen terugbetaling meer mogelijk, behalve in geval van een aangetoonde technische storing die het genereren van het rapport verhindert.
Artikel 6 - Verantwoordelijkheid van de gebruiker
De gebruiker verbindt zich ertoe:
- Een authentiek en leesbaar document aan te leveren
- Alleen verkeersboetes te uploaden die hem persoonlijk aangaan
- De wettelijke betwistingstermijnen na te leven
- De informatie in het rapport te controleren vóór elke stap die hij onderneemt
- De dienst niet voor frauduleuze doeleinden te gebruiken
Artikel 7 - Aansprakelijkheidsbeperking
SosBoete kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Beslissingen die de gebruiker neemt op basis van het rapport
- Het succes of de mislukking van een eventuele betwisting
- Fouten in de analyse die het gevolg zijn van een onleesbaar of onvolledig document
- Vertragingen of onbeschikbaarheid van de dienst
- Wijzigingen in de regelgeving of officiële databanken
In elk geval is de aansprakelijkheid van SosBoete beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
Artikel 8 - Intellectuele eigendom
De dienst SosBoete, de interface, de algoritmen en de rapporten worden beschermd door het intellectueel eigendomsrecht. Elke ongeoorloofde reproductie, voorstelling of gebruik is verboden.
De gebruiker behoudt de eigendom van zijn geüploade documenten en machtigt SosBoete om deze uitsluitend in het kader van de dienst te verwerken.
Artikel 9 - Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid. Door de dienst te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens conform dit beleid.
Artikel 10 - Wijziging van de AV
SosBoete behoudt zich het recht voor om deze AV op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op de site zijn gepubliceerd. Voortgezet gebruik van de dienst na wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
Artikel 11 - Toepasselijk recht
Deze AV zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij een geschil zijn enkel de Franse rechtbanken bevoegd, na een poging tot minnelijke schikking.
Artikel 12 - Contact
Voor alle vragen over deze AV of over de dienst:
Telefoon: 09 72 22 65 85 (maandag t/m vrijdag, 9-18 uur)
Formulier: Klantenservice-pagina